A ITT é detentora do Certificado NBR ISO 9001:2000 desde 2003. Este certificado é a comprovação de que uma série de normas de qualidade estão sendo seguidas. Estas normas definem conjunto de procedimentos e rotinas de trabalho que ajuda e orienta a empresa a melhorar os seus resultados produtivos, garantindo maior qualidade dos produtos ou serviços prestados.

A ITT foi autorizada a possuir o certificado após a aprovação de auditoria. Esta certificação segue as normas do INMETRO, um órgão de grande credibilidade.

O processo tem validade de três anos e a cada seis meses a empresa passa por uma nova auditoria. Uma vez adquirido o certificado, ou seja, a ferramenta que vai gerenciar o dia-a-dia da empresa, ela terá que garantir a melhora contínua dos serviços. Se nada for feito ela pode perder o certificado.

Política de Qualidade

Entenda a Política de Qualidade da ITT:

  • Garantir as necessidades de nossos clientes, promovendo sua satisfação de forma participativa e integrada à comunidade.

  • Valorizar e estimular o desenvolvimento do potencial humano dos colaboradores, em função dos nossos princípios éticos e morais.

  • Estabelecer a melhoria contínua, através da manutenção e renovação da frota visando a excelência dos nossos serviços.

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